Norma ISO 9001
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Norma ISO 9001 (2015) – O que mudou?

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  • Carga horária
    Carga horária:
    O curso tem carga horária de 06 Horas.
  • Certificação
    Certificação:
    Ao final do curso você receberá seu certificado.
  • Acessibilidade
    Acessibilidade:
    Assista as aulas de qualquer dispositivo móvel.
  • Disponibilidade
    Disponibilidade:
    Acesso06 meses.

Objetivos do curso

A Norma ISO 9001 foi atualizada para a versão 2015 e publicada em 30/09/2015. Desde então, os serviços que tem interesse nesta certificação devem se preparar para implementar esta nova versão ou adequar o SGQ já implementado na versão anterior.

A Norma ISO 9001, quando bem implementada, auxilia as empresas como uma ferramenta de gestão, em todos os processos da organização.

O objetivo deste curso, é apresentar e detalhar os novos requisitos da Norma e entender as principais mudanças que ocorreram nos demais itens, assim como compreender o regulamento de transição e a Estrutura de Alto Nível.

  • Princípios de gestão da qualidade
  • Abordagem de processo
  • Ciclo PDCA
  • Mentalidade de risco
  • A organização e seu contexto
  • Necessidades e expectativas de partes interessadas
  • Questões internas e externas
  • Escopo do SGQ
  • Sistema de Gestão da Qualidade e seus processos
  • Liderança e comprometimento
  • Foco no cliente
  • Política
  • Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
  • Riscos e oportunidades
  • Objetivos da qualidade
  • Planejamento de mudanças
  • Recursos
  • Competência
  • Conscientização
  • Comunicação
  • Informação documentada
  • Planejamento e controle operacionais
  • Requisitos para produtos e serviços
  • Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços
  • Controle de processos, produtos e serviços providos externamente
  • Produção e provisão de serviço
  • Liberação de produtos e serviços
  • Controle de saídas não conformes
  • Monitoramento, medição, análise e avaliação
  • Auditoria interna
  • Análise crítica pela direção
  • Não conformidade e ação corretiva
  • Melhoria contínua

O certificado será enviado por e-mail!

Publico alvo

Publico alvo

Profissionais da área da saúde, de qualquer formação na área, sejam de clínicas de especialidades médicas, hospitais, serviços de diagnóstico por imagem, laboratórios clínicos, serviços de anatomia patológica, que tenham interesse em conhecer as mudanças da Norma ISO 9001:15.

Medicina Diagnóstica
Aula grátis

Aula grátis

  • Dra. Claudia Meira

    Ministrante:
    Dra. Claudia Meira

    Duração desta aula Duração: 16 Minutos

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  • Dra. Claudia Meira

    Ministrante:
    Dra. Claudia Meira

    Duração desta aula Duração: 9 Minutos

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DEPOIMENTOS

Zafira Castro

Ótimo curso. Completo e informativo. Aulas adequadamente conduzidas pela Prof.ª Daniela Camarinha. Praticamente um passo-a-passo completo de todas as fases para se aprender sobre Planejamento Estratégico de Marketing; bem embasado teoricamente e com exemplos reais de aplicação dos temas explanados. Gostei e recomendo!

Viviane Ferreira

Achei o curso maravilhoso, mas gostaria de ver uma versão mais atualizada sobre resistência bacteriana. Que tal ter um material especificamente para esse tema? Parabéns pelo material fornecido!

Gustavo Guedes

Curso bem abrangente dos principais assuntos de Microbiologia Clínica. Recomendo!

Maria Lúcia

Gostei muito, aprendi demais! Grata, Maria Lúcia.

Carine Rosa

Adirei o curso. Eu que estou no interior de Pernambuco foi maravilhoso. A professora possui muito conhecimento e muita didática.

Fernanda Bassoli

Curso de assunto complexo mas de bom conteúdo.

Gabriela

O curso foi bem importante para aprimorar os conhecimentos na área.

LUCIANA MABEL FERREIRA VASCONCELOS FELIX

Gostei bastante do curso, o professor explica muito bem e detalhadamente, revisei o assunto e estou bem mais segura para lidar com o tema! Adorei!!!

Valdir Azevedo dos Santos

Curso Excelente, atualizado e bastante didático.

MAURICIO S. FERREIRA

Curso muito bom. Parabéns a Claudia Meira pela forma como transmitiu as informações. Muito bem elaborado. Reciclei meus conhecimentos referente aos requisitos da nova Norma PALC 2016. Obrigado.

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