PEAS – Melhores Práticas de Atendimento no Balcão da Farmácia
Objetivos do curso
O curso tem como objetivo:
Conhecer os perfis de clientes que compram medicamentos no balcão da farmácia, como compram, o que fideliza e o que frusta, melhores práticas de atendimento e dispensação de medicamentos. Como se tornar um embaixador da sua marca.
INVESTIMENTO
GRATUITO AO APLICAR O CUPOM
-
Carga horária
O curso tem carga
horária de 1h30. -
Acessibilidade
Assista as aulas de qualquer dispositivo. -
Disponibilidade
Tempo de acesso é de01 ano.
Guia de Atendimento no Balcão da Farmácia – Fidelização de clientes a partir do atendimento de excelência!
- O shopper no centro das decisões
- Ambientes do varejo farmacêutico
- Segmentação de clientes de medicamentos
- O atendimento de medicamentos no balcão
- As rotinas de um atendimento de excelência
- Atendimento de Excelência – Os 5″Ps” do Varejo
Time de balcão da farmácia (atendentes e farmacêuticos) ,Gestores de Loja, Compradores, Gerentes de Compra e Compradores
Profª. Gabriela Valentim
Com mais de 23 anos de experiência em merchandising, trad...
Depoimentos
Área: Farmácia
Curso Realizando: Prevenção de Perdas e Sua Aplicação Estratégica No Varejo
Vídeo aulas e materiais complementares que vão direto ao assunto !!!!
Larissa Miranda
Área: Farmácia
Curso Realizando: Boas práticas de fabricação de saneantes, produtos de higiene pessoal, cosméticos e perfumes - RDC 47 e RDC 48 de 2013
O curso foi maravilhoso para novos aprendizados. Agradeço à equipe EADPLUS pela dedicação e prontidão. Com certeza, farei novos cursos do site.
Millena Rocha Costa
Área: Farmácia
Curso Realizando: Prescrição Farmacêutica e Dispensação Racional de Medicamentos.
Muito bom o curso! Adorei!
Cláudio L.
Área: Farmácia
Curso Realizando: Prescrição Farmacêutica e Dispensação Racional de Medicamentos.
O curso ajudou a elucidar dúvidas sobre procedimentos realizados no meu dia dia na Farmácia.
JOAQUIM CARMO
Área: Farmácia
Curso Realizando: Intercambialidade de Medicamentos Similares
O site é de grande ajuda para cursos, me ajudou, fiquei imensamente feliz com o curso , obrigada EADPLUS
Milliany Castro
Área: Farmácia
Curso Realizando: Gestão de resíduos de serviços de saúde com a RDC ANVISA nº 222/2018
Gosto dos cursos que esta plataforma oferece por ser de fácil acesso e elucidativo nas questões que se propõe ensinar.
