Conceitos iniciais para o atendimento

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Objetivos do curso

Com o curso de Conceitos iniciais para o atendimento o aluno desenvolverá os conceitos iniciais para trabalhar no balcão da drogaria.

  • Entender o que é dispensação.
  • Conhecer o conceito de medicamento e sua composição.
  • Relacionar a classificação dos medicamentos com a legislação para a dispensação (MIPs – Medicamentos Isentos de prescrição, Tarjados e Controlados).
  • Compreender a diferença entre medicamento de referência, genérico e similar e a legislação para a intercambialidade.
  • Conhece os outros tipos de produtos comercializados nas drogarias (produtos para a saúde).
  • Relacionar os produtos com as condições de armazenamento e descarte.
  • Relacionar todos os conceitos desenvolvidos com a importância do processo de dispensação e entender como a legislação impacta a rotina no balcão.

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Técnicos em Farmácia, Atendentes e Balconistas, Supervisores, Gerentes de loja, Perfumistas

Dra. Ana Claudia B. Naldinho

Dra. Ana Claudia B. Naldinho

  • Farmacêutica, graduada pela Universidade Metodista de São Paulo – UMESP/SP
  • Mestre em Ciências pela Universidade Federal de São Paulo (Departamento de Farmacologia) – UNIFESP/SP
  • Pós-graduanda em Docência para a...
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Depoimentos

Depoimentos

Curso de grande proveito, ótimo para recapitular conceitos

Francielle M.

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